Quem somos
O endereço do nosso site é: https://kfpaninhos.com.br.
Nós coletamos informações sobre você durante o processo de navegação em nossa loja.
O que nós coletamos e armazenamos
Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:
- Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente.
- Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega e enviar o pedido até você.
Usamos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.
Assim como em qualquer loja virtual, para comprar conosco, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança (opcional), endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito (se aplicável) e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:
- Enviar a você informações sobre sua conta e pedido
- Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
- Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes
- Configurar uma conta em nossa loja
- Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos (se aplicável)
- Melhorar nossas ofertas
- Enviar a você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las
Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.
Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por 1 ano para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.
Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.
Quem em nossa equipe tem acesso
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:
- Informações de pedidos, como o que e quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
- Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e entrega.
Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito (à vista ou parcelado) via Mercado Pago. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão repassadas ao Mercado Pago, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.